|
|
| Vragen over RMA en Retourbeleid |
|
 |
Belangrijke informatie over onderstaande
Let ook goed op onderstaande:
1. Het pakket dient voldoende gefrankeerd verstuurd te worden naar MAPP Multimedia
2. Het RMA nummer dient duidelijk op de buitenkant van de verpakking zichtbaar te zijn.
3. Zendingen die niet adequaat zijn verpakt worden NIET geaccepteerd en komen NIET in aanmerking voor reparatie.
4. Zonder RMA nummer zullen de zendingen voor reparatie NIET worden geaccepteerd en zal er € 25,00 behandelingskosten in rekening worden gebracht, tevens wordt dit bedrag in rekening gebracht als het produkt naar behoren blijkt te functioneren, niet bij ons is aangekocht of niet overeenkomt met het artikel waar het RMA nummer voor is afgegeven.
Zo zorgt u ervoor dat uw retour product z.s.m. afgehandeld wordt door onze RMA afdeling.
De kosten en het risico van het retour zenden zijn voor rekening van de klant.
Verzend- en afhandelingskosten komen nooit in aanmerking voor restitutie, tenzij anders vermeld of overeengekomen.
Producten die beschadigd of gebruikt zijn, komen niet voor restitutie in aanmerking.
Voor retouren kan een RMA nummer worden aangevraagd via de orderstatus.
Alleen retouren met een RMA nummer worden in behandeling genomen.
|
 Terug naar overzicht
|
